E-service is not available at the moment, please try again later.
E-service is not available at the moment, please try again later.
  • Nosūtīšana uz Eiropas Savienību

    Kā es varu nosūtīt sūtījumu uz Eiropas Savienību?
    Sūtījumu iespējams nosūtīt, noformējot adrešu karti biznesa klientu e-pašapkalpošanās vidē, izvēloties vai nu pakomāta vai kurjera pakalpojumus.
     

  • Svars / dimensijas

    Kādi ir svara/izmēra ierobežojumi, veicot sūtījumu uz Eiropas Savienību?
    • Sūtījuma faktiskais un apjoma svars nedrīkst pārsniegt 30kg
    • Sūtījuma garākā mala nedrīkst pārsniegt 150cm
    • Sūtījuma garākās malas un perimetra summa nedrīkst būt lielāka kā 300cm Ja kāds no noteiktajiem parametriem tiek pārsniegts, sūtījums tiek atgriezts nosūtītājam.
     

    Kā aprēķināt apjoma svaru?
    G x P x A / 5000 = Apjoma svars
    G = garums (cm)
    P = platums (cm)
    A = augstums (cm)

  • Piegāde

    Kā saņēmējs tiek informēts par piegādi?
    Sūtījuma piegāde ir atkarīga no noteikumiem saņēmēja valstī - kurjers zvana un vienojas par piemērotu piegādes laiku, vai arī vienkārši atved sūtījumu.

  • Aizliegtie priekšmeti un vielas

    Ko nedrīkst sūtīt uz Eiropas Savienību?
    Nosūtītājs ir atbildīgs par sūtījuma saturu un katrā valstī spēkā esošo piemērojamo valsts tiesību aktu un normatīvu ievērošanu. Pasta likuma 24. pantā ir noteikti aizliegumi attiecībā uz pasta sūtījumu saturu. Pasta likumā sūtīšanai noteikto aizliegto priekšmetu un vielu saraksts ir pieejams ŠEIT. Papildus jāievēro katras valsts īpašās prasības, kas izriet no tās valsts iekšējiem normatīvajiem aktiem. Aizliegtie priekšmeti, kurus nedrīkst sūtīt uz Eiropu.

  • Piegādes laiks

    Cik ilgā laikā tiek piegādāti sūtījumi uz Eiropas Savienību?
    Piegāde uz Eiropas Savienības valstīm pamatā tiek veikta sākot no 3 darba dienām pēc sūtījuma nodošanas Omniva. Taču piegāde uz Maltu un Kipru notiek 2-3 darba dienu laikā.

  • Nepiegādāts sūtījums

    Kas notiek tad, ja saņēmējs atsakās saņemt sūtījumu vai tas netiek piegādāts citu iemeslu dēļ?
    Ja sūtījums netiek piegādāts saņēmējam, tas tiek atgriezts atpakaļ nosūtītājam, saskaņā ar cenrādi.

  • Cenrādis

    Cik maksā sūtījuma piegāde uz Eiropas Savienības valstīm?
    Sūtījumu cenrādis apskatāms šeit

  • Mantiskā atbildība

    Kāda ir mantiskā atbildība un kompensācijas apjomi sūtījumiem uz Eiropas Savienību?
    Saskaņā ar Omniva, SIA Sūtījumu pakalpojumu standarta noteikumiem, maksimālās kompensācijas likmes sūtījuma nozaudēšanas vai bojājuma gadījumā:
    • pakomātu pakalpojumi: ne vairāk kā 50 eiro;
    • kurjera pakalpojumi: maksimāli 320 eiro un ne vairāk kā 512 eiro lielapjoma sūtījumiem;
    • nosūtītājam vai saņēmējam ir tiesības arī uz piegādes izmaksu atmaksu.

Biznesa klients Ieiet
Privāts klients Ieiet

Dzirnieku iela 24, Mārupe, LV-2167, e-pasts: [email protected], Info +371 27042424