E-service is not available at the moment, please try again later.
E-service is not available at the moment, please try again later.

Если посылка утеряна или повреждена

Что делать, если посылка не пришла в место назначения?

Если высланная вам посылка потеряна, подайте заявление с просьбой о ее розыске. Заявление можно подать здесь же, в электронной среде самообслуживания, отправив его по э-почте: info@omniva.lv

В отношении каждой посылки нужно подать отдельное заявление.
К письменному заявлению нужно приложить квитанцию/чек/банковскую распечатку об отправлении посылки.

Если вы бизнес-клиент, вы можете обратиться к своему менеджеру по обслуживанию клиентов, который даст вам дальнейшие указания.
Бизнес-клиент Войти
Частный клиент Войти

Dzirnieku iela 24, Mārupe, LV-2167, e-pasts: info@omniva.lv, Info +371 27042424