- Местоположения пакоматов
- Позвоните нам +371 2704 2424
- Напишите нам info@omniva.lv
E-service is not available at the moment, please try again later.
E-service is not available at the moment, please try again later.
Возврат посылки
Если вы заказываете товар в э-магазинах или в каталогах товаров, у вас может возникнуть необходимость вернуть товар продавцу. Еще во время покупки товара нужно выяснить, какие условия возврата товаров действуют в конкретном магазине. Нужно знать, кто оплатит возврат товара.
Возврат товара, приобретенного в Латвии
В некоторых фирмах, продающих товары по каталогам, и в э-магазинах в Латвии существует возможность бесплатного возврата товара. Если продавец не предлагает такую возможность, то расходы, связанные с возвратом товара, придется оплатить вам.
ВОЗВРАТ ПОСЫЛКИ С КОДОМ ВОЗВРАТА
- В СМС или в сообщении э-почты о посылке обычно указывается код возврата. С его помощью можно вернуть посылку в посылочном автомате.
- На возвращаемой посылке сохраните первоначальную карту адресов. Если вы возвращаете почтовую посылку в посылочном автомате, он выдаст новую карту адресов. Наклейте ее на посылку.
Возврат товара в посылочном автомате
- Товар, который вы желаете вернуть, отнесите в ближайший посылочный автомат
- Прикасаясь к экрану, выберите необходимый язык, затем в меню выберите функцию «Вернуть посылку».
- На экране введите код возврата, который вы получили в СМС или в сообщении э-почты.
- На посылку наклейте распечатанную карту адресов. Карту адресов вы найдете в отделении под платежным терминалом.
- Поместите посылку в открывшийся шкафчик, закройте дверцу и подтвердите отправление, нажав кнопку «Подтвердить».
- При необходимости распечатайте квитанцию.
Если на посылке есть штрих-код, после выбора функции возврата будет достаточно сканирования штрих-кода. Запомните! Номер посылки также возможно ввести мануально.
Отказ от получения посылки?
После получения сообщения о доставке нежелательной для вас посылки вам не обязательно идти за ней в посылочный автомат. По истечении срока хранения мы отправим посылку обратно отправителю. Если позвонит курьер, вы сразу можете ему сказать, что не желаете получать посылку. В таком случае мы сразу же возвратим ее отправителю.