Kā es varu reģistrēt saimniecisko darbību?

Ja pakomāts nav izdrukājis adrešu kartes uzlīmi, pārbaudi, vai tā nav iestrēgusi printerī.

Ja uzlīme nav iestrēgusi, tad, iespējams, ir beidzies papīrs.

Ja esi privāts klients, vari ievietot sūtījumu skapītī bez adrešu kartes, jo mūsu sistēmā jau ir saglabāti sūtījuma dati.

Kurjers, iztukšojot pakomātu, izdrukās un pievienos adrešu karti un atjaunos uzlīmju papīru krājumus.

Lai noteiktu vai mainītu vēlamo saņemšanas vietu:

• Autorizējies savā Omniva e-pašapkalpošanas kontā.

• Lapas augšējā labajā stūrī izvēlies sadaļu “Vēlamās saņemšanas vietas”, noklikšķini uz lauka un ievadi vēlamās piegādes vietas nosaukumu.

Papildu informācijai, skatīt Kā darbojas vēlamā saņemšanas vieta.

Sūtījums var tikt novirzīts uz citu adresi šādos gadījumos:

• pakomāts bija pilns vai tam bija tehniska problēma, tādēļ kurjers ievietoja sūtījumu citā tuvējā pakomātā.

• kurjers nevarēja ar Tevi sazināties, lai vienotos par piegādes laiku,  sūtījums tika ievietots tuvējā pakomātā (attiecas uz S-L izmēra sūtījumiem).

Ja vēlies saņemt savu sūtījumu citā vietā, lūdzam sazināties ar mūsu Klientu atbalsta centru. Mēs darīsim visu iespējamo, lai Tev palīdzētu!

Vienāds durvju kods vairāku piegāžu SMS vai e-pastos nozīmē, ka vairāki sūtījumi ir ievietoti vienā pakomāta skapītī.

Izņemot sūtījumus, pakomāta ekrānā būs redzams paziņojums, ka vienā nodalījumā ir vairāki sūtījumi. Tev būs jāapstiprina šī informācija.

Esot pie pakomāta, pārliecinies, ka no skapīša tiek izņemti visi sūtījumi.

Pārliecinies, ka esi ievadījis sešu ciparu durvju kodu, ko saņēmi piegādes SMS/e-pastā, nevis sūtījuma kodu (izsekošanas numuru).

Ja ievadīji pareizo kodu, bet skapītis joprojām neatveras, pamēģini uzspiest uz  skapīša durvīm.

Palīdzībai, lūdzu, sazinies ar mūsu Klientu atbalsta centru.