E-pašapkalpošanās vide privātajiem klientiem

Pēdējās pārskatīšanas datums: 2025. gada 17 jūnijā

Šis ir Omniva SIA (Omniva) https://mana.omniva.lv pieejamības paziņojums, kas pirmo reizi publicēts 2025. gada 17 jūnijā.
Omniva augstu vērtē un aktīvi uzklausa savus darbiniekus, partnerus un klientus. Mēs atbalstām svaigas un inovatīvas idejas, kas palīdz mums attīstīties un augt kā cilvēkiem, ekspertiem un kā uzņēmumam. Omniva ir apņēmusies ievērot Eiropas Pieejamības direktīvu un ir apņēmusies ievērot Eiropas IKT produktu un pakalpojumu pieejamības standartu EN 301 549, lai uzlabotu pieejamību ikvienam, tostarp cilvēkiem ar īpašām vajadzībām.
Šis paziņojums par pieejamību ir balstīts uz ārēja vērtētāja veiktu vietnes mana.omniva.lv pieejamības auditu. Atsevišķas mana.omniva.lv funkcijas nav pieejamas (norādītas sadaļā "Zināmie pieejamības trūkumi"), un Omniva ir apņēmusies šos trūkumus novērst, lai nodrošinātu visiem pieejamu pakalpojumu.

Saderība
Mana.omniva.lv ir izstrādāta un pārbaudīta tā, lai tā būtu saderīga vismaz ar šādām palīgtehnoloģijām:
•    Chrome pārlūks datorā ar JAWS ekrāna lasītāju un tastatūru;
•    Safari pārlūkprogramma iOS operētājsistēmā ar VoiceOver ekrāna lasītāju, Voice Control balss komandām un tastatūru.

Kontakti
Ja vietnē mana.omniva.lv konstatēsi pieejamības problēmas papildus tām, kas norādītas sadaļā "Zināmie pieejamības trūkumi", vai ja vēlēsies iegūt papildu informāciju, mūsu īpašā komanda labprāt Tev palīdzēs. Lūdzu, rakstiet uz [email protected] vai sazinieties caur mūsu tīmekļa vietni.

Latvijā sabiedrisko pakalpojumu tīmekļa vietņu un lietojumprogrammu piekļūstamību uzrauga Patērētāju tiesību aizsardzības centrs. Tā kontaktinformācija ir atrodama tīmekļa vietnē https://www.ptac.gov.lv/lv/par-mums.

Zināmās pieejamības nepilnības
Šeit ir saraksts ar pieejamības problēmām, kuras mēs cenšamies novērst. Pateicamies par pacietību un atvainojamies par sagādātajām neērtībām!

Vispārīgi
•    Lapas valodas kods ne vienmēr mainās atbilstoši izvēlētajai valodai.
•    Valodas un valsts atlasītāji nav atzīmēti kā paplašināmi elementi palīgtehnoloģijām.
•    Nav saites "izlaist", kas ļautu tieši pāriet uz galveno saturu.
•    Lapā ir vairāki navigācijas reģioni, kas nav marķēti palīgtehnoloģijām. Galvene ar navigāciju ir atzīmēta kā izvēlnes josla.
•    Dažās lapās virsraksti nav atzīmēti kā virsraksti palīgtehnoloģijām.
•    Dažās vietās dažiem tekstiem nav pietiekama kontrasta ar fonu.
•    Palielinot fonta lielumu Chrome pārlūka iestatījumos līdz 200%, lapā esošie teksti palielinās, bet palielinot, daļa satura var kļūt slēpta vai pārklāties.
•    Veicot palielināšanu iPhone Safari pārlūka iestatījumos līdz 200%, atkarībā no ekrāna lieluma, lietotājam var būt nepieciešams ritināt pa labi, lai redzētu visas ikonas galvenē.
•    Mobilajās ierīcēs ainavas orientācijā "Sīkdatņu" modālu nevar ritināt uz augšu, un tāpēc to nevar aizvērt.
•    Kad tiek atvērti daži modālie dialogi vai mobilā izvēlne, tastatūra un ekrāna lasītāja fokuss tajā neiekļaujas. Fokuss dažreiz var arī izkustēties no dialoga loga.
•    Kad parādās kļūdas vai brīdinājuma ziņojumi, informācijas dialogi vai drošības kodi, ekrāna lasītāji tos nenolasa automātiski.
•    Kad lietotāja sesijas laiks ir beidzies un lietotājs ir izrakstījies, tiek parādīts ziņojums, kas pēc noteikta laika automātiski pazūd. Laika ierobežojumu nevar pagarināt.
•    Interaktīvās kartes nav pilnībā pieejamas ar palīgtehnoloģijām.
•    Vēlamo atrašanās vietu secību var mainīt, tikai velkot.

Saites
•    Saites, kas atver PDF dokumentus, nav attiecīgi atzīmētas.
•    Omniva logotips galvenē ir klikšķināms tikai ar rādītāju ierīci.
•    Palīgtehnoloģijām nav pieejamas šādas pogas: “Vēlamās atrašanās vietas”, “Sākt sūtīšanu”, “Novirzīšana uz pakomātu”, “Pieteikums paku uzglabāšanas laika pagarināšanai”, Omniva logotipi, “Informācijas panelis”, “Sūtījumi”, “Kopēt”.
•    Sūtījumu ievades laukus nevar fokusēt un noklikšķināt ar tastatūru.
•    Dažās vietās klikšķināmie elementi netiek iezīmēti, kad tie tiek fokusēti ar tastatūru.
•    Dažās vietās pēc noklikšķināšanas tastatūra un ekrāna lasītāja fokuss var novirzīties no lapas.
•    Kad mobilā izvēlne ir atvērta, saites izvēlnē ir koncentrētas pirms saitēm virs izvēlnes.

Ikonas
•    Dažām ikonu pogām nav teksta alternatīvu. 
•    Dažās vietās ikonas pogai var būt teksta alternatīva, kas nav tulkota vai pilnībā neapraksta tās nozīmi.
•    Dažās vietās saistītajam attēlam var būt teksta alternatīva, kas nedaudz atšķiras no tā, kas ir rakstīts uz attēla.
•    Dažas ikonu pogas nevar fokusēt un noklikšķināt ar palīgtehnoloģijām.
•    Rīku padomus (i vai ? ikonas) nevar atvērt ar palīgtehnoloģijām.
•    "Sīkdatņu" režīmā lietotāja izvēles tiek parādītas ar ikonām, kurām nav korektu teksta alternatīvu.

Ievades
•    Daudzpakāpju formā pašreizējā darbība un pabeigtās darbības netiek paziņotas ar ekrāna lasītājiem.
•    Dažiem ievades laukiem nav etiķešu, tikai vietturi. Tie var būt grūti saskatāmi to zemā krāsu kontrasta dēļ.
•    Lielākā daļa ievadu nav programmiski savienotas ar to etiķetēm. Dažām ievadēm ir divas etiķetes, bet tās ir savienotas tikai ar vienu no tām.
•    Dažas etiķetes var nesniegt pietiekamu informāciju, piemēram, nepieciešamo ievades formātu.
•    Obligātie ievades lauki nav atzīmēti kā “obligāti” ne vizuāli, ne kodā. 
•    Daži lauki, ja aizpildīti ar nederīgu vērtību, nav atzīmēti vai ir atzīmēti tikai ar krāsu.
•    Meklēšanas lauki nav atzīmēti, lai tos saprastu palīgtehnoloģijas. Meklēšanas ieteikumi nav atzīmēti kā opcijas un dažreiz nav izmantojami ar palīgtehnoloģijām.
•    Atlases logi ne vienmēr tiek atzīmēti kā atlases elementi palīgtehnoloģijām. Atlases logu, kurā norādīts, cik vienumu tiek rādīti vienā lapā, nevar atvērt ar tastatūru.
•    Cilnes ne vienmēr tiek atzīmētas kā palīgtehnoloģiju cilnes. Ekrāna lasītāji var lasīt saturu no neatlasītajām cilnēm. Dažas cilnes var aktivizēt tikai ar taustiņu Enter, pārvietojoties ar tastatūru.
•    Radio pogas ne vienmēr ir grupētas palīgtehnoloģijām.
•    Datumu izvēles kalendāri nav pieejami palīgtehnoloģijām.
•    Pieteikšanās procesā, ievadot drošības kodu, kods tiek automātiski iesniegts pēc pēdējā cipara ievadīšanas.

 

Izvēlies savu atrašanās vietu

Izvēlies valodu