Ārkārtējās situācijas laikā Omniva pāriet uz darbu 24/7
Prognozējot, ka sūtījumu apjomi ārkārtējās situācijas laikā varētu palielināties no 35 % līdz pat 50 %, Omniva pieņēmusi lēmumu nodrošināt darba nepārtrauktību un maksimāli ātru sūtījumus piegādi visā Latvijas teritorijā. Īpaši, apzinoties situācijas nopietnību un sekas, ko attālākos reģionos var nozīmēt klātienes tirdzniecības ierobežošana, atstājot iedzīvotājiem iespēju vairākas preču grupas iegādāties tikai tiešsaistē.
“Mūsu primārais mērķis ir iespēju robežās tiešām atbalstīt Latvijas sabiedrību šajā sarežģītajā laikā. Mēs saprotam, ka nereti varam būt vienīgais pakalpojumu nodrošinātājs, kas var piegādāt šobrīd klātienes tirdzniecībā nepieejamās preces. Tādēļ esam sakārtojuši visus procesus tā, lai vismaz 90 % sūtījumu Latvijas robežās tiktu piegādāti jau nākamajā dienā,” skaidro Omniva vadītāja Latvijā Beāte Krauze-Čebotare.
Jau kopš vasaras Omniva ir aktīvi strādājusi gan pie darbaspēka, gan sūtījumu izņemšanas vietu kapacitātes palielināšanas. Šobrīd, salīdzinot ar pērnā gada oktobri, darbinieku skaits ir palielināts par 34 %, galvenokārt zvanu centrā, noliktavā un kurjeru amatos.
Līdztekus veikti arī prevencijas pasākumi, lai nodrošinātu pēc iespējas plašāku Omniva pakalpojumu pieejamību – tūlīt tiks uzsākts 92 jaunu pakomātu uzstādīšanas process, kas diemžēl ražotāja dēļ ir nedaudz aizkavējušies. Paralēli ir noslēgta vienošanās ar Narvesen par iespēju sūtījumus izņemt arī šajās tirdzniecības vietās visā Latvijā. Tādējādi līdz gada nogalei kopumā Omniva nodrošinās jau 300 pakomātus un 200 izņemšanas punktus Narvesen tirdzniecības vietās. Tātad – kopumā 500 vietās visā Latvijā.
“Tik strauju pāreju uz darba režīmu 24/7 varam šobrīd nodrošināt, jo esam izpildījuši mājasdarbu un gatavojušies šim jau laicīgi, prognozējot, ka rudens un ziemas mēnešos saslimstība ar Covid-19 visticamāk paaugstināsies. Tādēļ pašlaik mums atliek vien iedarbināt visus procesus, kā to esam paredzējuši,” stāsta B. Krauze-Čebotare. “Jāatzīmē, ka mēs no savas puses esam izdarījuši visu iespējamo, lai piegādes nekavētos, taču tik nopietnos apstākļos mums jālūdz arī mūsu klientu izpratne un atbalsts, aicinot ikvienu sūtījumu saņēmēju izprast situāciju un iespēju robežās izņemt savus sūtījumus pēc iespējas drīzāk, lai atbrīvotu pakomātus un mēs varētu pildīt savu darbu visaugstākajā līmenī.”
Pāreja uz darba laiku 24/7 nozīmē, ka Omniva Klientu atbalsta cents atbildēs uz tālruņa zvaniem un apkalpos iesūtītos iesniegumus 24 h diennaktī. Arī šķirošanas un noliktavas darbinieki veiks darbu visu diennakti, bet kurjeri sūtījumus uz pakomātiem nogādās biežāk nekā reizi diennaktī un darbu turpinās arī svētdienās.
No 1. novembra visi Omniva darbinieki, kuri strādās tiešā kontaktā ar uzņēmuma klientiem, piemēram, kurjeri darba pienākumus veiks tikai ar sadarbspējīgu Covid-19 digitālo sertifikātu.
Tā kā esošo ierobežojumu laiku šobrīd ir grūti prognozēt, Omniva ir atvērusi vēl papildu vakances un aicina dīkstāvē esošo profesiju pārstāvjus ar sadarbspējīgu sertifikātu šajā laikā pieteikties labi atalgotam darbam kurjeru un šķirotāju amatos, veidojot abpusēji izdevīgu sadarbību.
Papildu informācija:
Ruta Pole
SIA Omniva Latvija mārketinga vadītāja
Mob. t.: +371 24949944
E-pasts: [email protected]
www.omniva.lv, facebook.com/omniva.lv
Jaunumu saraksts
-
29.05.2023
-
09.03.2023
-
09.01.2023Kas jāņem vērā, sūtot uz Eiropas Savienības valstīm?
-
04.07.2022Baltijā plašāko pakomātu tīklu pārvaldošais uzņēmums Omniva investēs vairāk nekā 40 miljonus eiro Baltijas valstīs modernākā paku šķirošanas termināļa būvniecībā un tajā uzstādītajās tehnoloģijās Kauņas Brīvajā ekonomiskajā zonā (Lietuvā). Šis būs līdz šim lielākais Baltijas valstīs strādājošās Omniva grupas ieguldījums un jaunais terminālis apstrādās ne tikai Lietuvā piegādājamos, bet arī starptautiskos sūtījumus uz visām trim Baltijas valstīm.
-
28.02.2022
-
20.12.2021
-
30.11.2021Piegādes loģistikas uzņēmums Omniva, lai nodrošinātu kvalitatīvu preču piegādi maksimāli lielam Latvijas iedzīvotāju skaitam, 2021.gada nogalē uzsācis vērienīgu pakomātu tīkla paplašināšanu. Kopumā investējot 2,8 miljonus eiro, uzņēmums visā Latvijā līdz februāra beigām uzstādīs 92 jaunus pakomātus - arī apdzīvotās vietās, kur līdz šim to nav bijis.
-
09.11.2021Informējam, ka tiek veiktas izmaiņas piegāžu grafikā un klientu atbalsta centra darba laikā. Lūdzu ņemiet vērā plānotos Omniva darba laikus.
-
25.10.2021
-
22.10.2021
-
22.10.2021Saistībā ar ierobežojumiem attiecībā uz klātienes tirdzniecību un paredzamo sūtījumu apjomu pieaugumu, loģistikas nozares uzņēmums Omniva pieņēmis lēmumu ārkārtējās situācijas laikā pāriet uz darba režīmu 24/7. Šajā režīmā strādās gan Klientu zvanu centrs, gan noliktavas darbinieki, kā arī kurjeri, kas nogādās sūtījumus uz pakomātiem.
-
27.08.2021Loģistikas nozares uzņēmums Omniva, lai sasniegtu savus vides aizsardzības mērķus, vienojies ar SIA Neste Latvija par atjaunojamās dīzeļdegvielas izmantošanu sūtījumu piegādes pakalpojumu nodrošināšanā. Pāreju uz tikai Neste MY degvielas izmantošanu plānots īstenot pakāpeniski un ilgtermiņā tas ļaus Omniva samazināt uzņēmuma autoparka radītās siltumnīcefekta gāzu emisijas līdz pat 90 %*.
-
26.03.2021Lielākais pakomātu sūtījumu piegādes uzņēmums Omniva Latvija pēdējo nedēļu laikā saskāries ar nemitīgi pieaugošu sūtījumu apjomu – salīdzinājumā ar pagājušā gada martu, sūtījumu apjoms pieaudzis pat par 400 %. Tādēļ uzņēmums aicina sabiedrību izturēties ar izpratni pret iespējamo piegāžu kavēšanos, laicīgi izņemt savus sūtījumus no pakomātiem un uzsver, ka šobrīd dara visu iespējamo, lai nodrošinātu iespējami ātru sūtījumu piegādi.
-
11.02.2021Lai nodrošinātu kvalitatīvu preču piegādi un sūtījumu loģistiku arvien pieaugoša pieprasījuma apstākļos, Omniva Latvija 2021. gada laikā plānojusi vērienīgas investīcijas sava pakomātu tīkla paplašināšanā - līdz gada beigām, investējot 1,8 miljonus eiro, uzņēmums uzstādīs 51 jaunu pakomātu. Tādējādi kopējās investīcijas attīstībā, loģistikas kapacitātes paaugstināšanā un jaunu darbavietu radīšanā 2020. gada nogalē un 2021. gadā kopumā sasniegs 2,5 miljonus eiro.
-
29.01.2021
-
27.01.2021
-
07.12.2020
-
02.12.2020
-
09.11.2020Visu novembri - atnāc pēc paciņas uz Omniva pakomātu piedalies loterijā un laimē vērtīgas balvas no Omniva!
-
05.11.2020
-
04.11.2020Ņemot vērā straujo sūtījumu skaita pieaugumu gada nogalē, Omniva piecās Latvijas pilsētās – Rīgā, Daugavpilī, Liepājā, Jelgavā un Cēsīs – ieviesīs papildu sūtījumu saņemšanas punktus. Tie tiks ierīkoti jau esošo pakomātu tuvumā un palīdzēs atslogot pieprasītākos pakomātus.
-
07.07.2020
-
17.06.2020
-
04.06.2020
-
02.06.2020
-
21.05.2020Sūtījumu apjoms Omniva pakomātos Latvijā šī gada aprīlī audzis par 44 %, salīdzinot ar šī gada martu, pārsniedzot 500 tūkstošus sūtījumu. Tas ir par 139 % vairāk nekā pērnā gada aprīlī, tādējādi pārspējot arī līdzšinējo sūtījumu rekorda periodu - 2019. gada Ziemassvētkus. Tas saistīts ar cilvēku paradumu maiņu un e-komercijas apjomu pieaugumu valstī izsludinātās ārkārtējās situācijas periodā.
-
08.05.2020
-
05.05.2020Sakām lielu paldies visiem dalībniekiem, kuri piedalījās Omniva organizētajā akcijā - “Izņem sūtījumu no pakomāta 2h laikā un laimē vienu no trīs Apple Iphone 11 Pro telefoniem!”
-
30.04.2020
-
01.04.2020Izņem savu sūtījumu no pakomāta 2h laikā un piedalies loterijā, kurā vari laimēt vienu no trīs Apple Iphone 11 PRO.
-
24.02.2020Omniva apgrozījums Latvijā 2019. gadā audzis par 30 %, sasniedzot 7,5 miljonus EUR, liecina Omniva pērnā gada rezultāti. To sekmēja gan e-komercijas izaugsme, gan klientu lojalitātes veicināšana, gan uzņēmuma iekšējie efektivitātes procesi, uzskata uzņēmuma pārstāvji.
-
27.01.2020Rūpējoties par to Latvijas sabiedrības daļu, kurai nepieciešams atbalsts, Omniva Latvija sadarbībā ar grāmatnīcu Jānis Roze no 27. janvāra līdz 28. februārim organizē labdarības akciju “Ziedo pasaku grāmatas krāsainiem vakariem”, aicinot sabiedrību ziedot pasaku grāmatas Latvijas SOS Bērnu ciematu asociācijas paspārnē esošajām ģimenēm ar bērniem.
-
09.12.2019
-
05.12.2019Latvijas iedzīvotāju aptaujā, kas veikta šī gada novembrī, secināts, ka 36% no Latvijas iedzīvotājiem, kas iepērkas internetā, ir piedzīvojuši krāpnieciskas darbības. 26% lauku iedzīvotāju, iepērkoties internetā, nepārbauda interneta veikalu uzticamību, tādējādi pakļaujot sevi apkrāpšanas riskam. Turpretī Rīgas un mazpilsētu iedzīvotāji tam līdzi seko daudz rūpīgāk – par pirkuma drošību pārliecinās attiecīgi 89% un 91% interneta veikala klientu. Aptauja veikta kampaņas #patiesiviltots ietvaros, ko īsteno Omniva Latvija sadarbībā ar Swedbank un Xnet interneta veikalu.
-
12.11.2019
-
29.10.2019
-
15.10.2019Investējot 900 tūkst. eiro, Omniva no 15. oktobra uzsāk nākamo pakomātu tīkla paplašināšanu ar 45 jauniem pakomātiem, izvietojot tos 14 jaunās apdzīvotās vietās Latvijā.
-
09.10.20199. oktobrī, tiek atzīmēta Pasaules pasta diena. Šogad aprit 50 gadi kopš Šveices galvaspilsētā Bernē tika dibināta Pasaules pasta savienība, kuras mērķis ir veicināt efektīvu un pieejamu universālo pasta pakalpojumu kvalitatīvu un stabilu attīstību, lai atvieglotu saziņu starp iedzīvotājiem pasaulē.
-
02.09.2019
-
29.07.2019Omniva jau līdz 2025.gadam būtu gatava pilnībā aizstāt esošo dīzeļa dzinēja autoparku ar elektroauto. Tādēļ pērnā gada nogalē piegādēm Rīgas centrā uzsāka pirmos elektroauto testus ar Nissan E-NV200. Neskatoties uz kopumā pozitīvo pieredzi, šī auto kravas telpas ierobežotā ietilpība nebija piemērota, lai iekļautu to Omniva patstāvīgajā autoparkā. Šogad, turpinot iesākto, Omniva aizvadījusi pirmo dienu kurjerpiegādēm, izmēģinot elektrisko kravas mikroautobusu – VW eCrafter.
-
21.06.2019
-
20.06.2019
-
17.06.2019
-
03.06.2019
-
20.05.2019Vēlies, lai šī vasara būtu neaizmirstama un bagātīga ar neaizmirstamiem piedzīvojumiem? Piedalies Omniva akcijā un padari vasaru vēl īpašāku! No 20.05.2019 – 03.06.2019, iepērcies interneta veikalos, izvēlies sūtījumu saņemt Omniva pakomātā, reģistrējies www.omnivaakcija.lv un piedalies loterijā, kurā vari laimēt latviešu dizainera Aleksandra Pavlova darinātu tērpu saviem vasaras svētkiem 800€ vērtībā
-
26.04.2019
-
26.04.2019
-
25.04.2019
-
24.04.2019
-
15.04.2019
Noderīga informācija
Noderīga informācija
Privāto Klientu atbalsta centrs
- P.-Pk. 08.00 - 19.00
- Se. 9:00 - 17:00
- Tālr. +371 27042424
- E-pasts: [email protected]